Blog de Marketing por Internet

Entre varios colaboradores y alumnos SEO a los cuales me ha tocado capacitar en posicionamiento en buscadores vengo notando varios errores frecuentes en la forma de encarar el aprendizaje de esta disciplina. Generalmente esto sucede cuando el aprendiz tiene poca experiencia en navegación y uso de Internet. No se puede aprender a posicionar sitios web si no se sabe buscar bien en un buscador, por ejemplo, o si no se tiene una clara noción de cómo se clasifica, ordena y recupera la información en Internet.

Quiero ofrecer entonces, y a modo de ayuda, una serie de consejos de lo que a mi parecer deberían ser las primeras aproximaciones al conocimiento necesario antes de aventurarse en Search Engine Optimization.

1) Aprende a buscar en un buscador

- Es importante encontrar la información que necesites en la menor cantidad de búsquedas posibles. Entrenate en búsquedas simples en tu buscador preferido (el mío es Google) y búsquedas avanzadas (con filtros y comandos especiales).

Una vez que comprendas bien cómo buscar en un buscador, testea tus habilidades con búsquedas heterogeneas y multitemáticas.

Algunos ejemplos:

• busca el precio, la disponibilidad, y la forma de adquirir un determinado producto o servicio
• busca la edad de un actor / actriz
• busca datos de personas que conozcas
• busca la dirección de una oficina o negocio de tu ciudad
• busca un manual que te enseñe a crimpear un cable de red, paso a paso
• busca quién es el titular de un número telefónico cualquiera (bases de datos de acceso público)
• busca dónde descargar un driver para tu pc
• busca responder a preguntas específicas del tipo Yahoo respuestas: ¿por qué el cielo es azul? o ¿quién inventó la penicilina? o ¿cómo murió cleopatra?
• etc

- Usa diferentes tipos de buscadores

- Es útil usar diferentes tipos de buscadores, por ejemplo: http://blogsearch.google.com/ y http://technorati.com/ (buscadores de blogs), http://groups.google.com/ y http://es.groups.yahoo.com/ (grupos que tratan de diferentes temas y tópicos específicos), http://news.google.com y http://es.news.search.yahoo.com/ (noticias frescas), http://scholar.google.com.ar/ (info del mundo académico), http://books.google.com/ (libros e e-books), http://es.answers.yahoo.com (preguntas y respuestas), http://del.icio.us/search/ (buscador de favoritos)

- Analiza tendencias de búsqueda y rankings

• El buscador que ofrece tendencias de búsquedas es Google Trends
• Rankings de tráfico, sitios web más visitados, comparativas y demás… el buscador por excelencia de esto es Alexa Traffic Rank

2) Comprende cómo se organiza y clasifica la información en Internet

- Debes comenzar a comprender cómo se organiza, clasifica y ordena la información en Internet (categorías/jerarquías -taxonomías-, folksonomías), asimilando la estrecha relación entre la clasificación de la información y la lingüística: relaciones semánticas, tesauros, etc.

Hacerte editor o colaborador de la wikipedia te ayudará a aprender mucho sobre edición (y relación) de contenidos enciclopédicos con un rigor "casi" académico. El valor fundamental de la web radica en el poder relacional que permite el hipertexto (relaciones de la información mediante nodos o enlaces), y la wikipedia es el mejor lugar para que entiendas esto.

- Todos estos temas se estudian en diversas disciplinas y conceptos: Arquitectura de la Información, biblioteconomía, documentación, Recuperación de la Información (o information retrieval), minería de datos, estructuras de datos, bases de datos (sobre todo, relacionales), Archivística, Análisis de Semántica Latente, etc.

Te aconsejo no quedarte con todos estos conceptos teóricos y abstractos, sino, para comprender bien todo, siempre debes buscar ejemplos y aplicaciones prácticas a todo. Cuando de algún tema no puedas ejemplificarlo con algún caso concreto y real, no te servirá para nada saberlo.

- Sobre los temas mencionados anteriormente, yo normalmente leo dos blogs que son autoridad: El documentalista Enredado y Dekialli Documental (hay varios más pero para estos temas básicamente sigo estos)

- Te ayudará mucho aprender a navegar por directorios. Hay importantes diferencias entre un directorio y un buscador.

Para practicar, prueba lo siguiente. Si buscando por palabras claves en un buscador encontraras un sitio web determinado: ¿cómo harías luego para localizar ese mismo sitio (o uno muy similar) navegando por las categorías de un directorio tematizado como DMOZ.org?

3) Aprende a evaluar la fiabilidad y autenticidad de las fuentes de información

- El hecho de que puedas asegurarte del rigor y la vigencia de las fuentes de información, marcará la diferencia entre "instruirte" y "desaprender". Siempre debes preguntarte al leer algún recurso online: ¿lo que se afirma aquí es real?¿cómo puedo saberlo o comprobarlo?¿es vigente este artículo o ya es obsoleto?

- Identifica de qué índole o tipo de información es lo que estás consultando: ¿es un paper científico?¿es un tutorial o una guía "how to"?¿es una nota de prensa?¿es un texto de venta de algún producto o servicio?¿es una noticia?¿es un review de un rating-site?¿es el hilo de un post en un foro?…

- Como parte de esto en Internet debes aprender a filtrar la basura de los buenos recursos. Esto también implica distinguir y "rescatar" información verdadera entre tanto ruido documental (información erronea, datos equivocados, páginas irrelevantes, opiniones extremistas o tendenciosas, argumentaciones infundadas, falacias, sofismas, o como quieras llamarle)

- Por extensión de lo anterior, no creas todo lo que lees en foros y en blogs. Detrás de todo blog o sitio web puede haber un conocedor experto sobre el tema que trata (cuya información tenga una precisión académica), o un novato que ni sabe lo que dice (o escribe), por esa razón, informarte sobre la reputación y popularidad del autor te servirá para medir el nivel de "credibilidad" de la info que estés investigando.

- En internet también existen los mitos urbanos: creencias falsas que se propagan como viruses a través de los foros o listas de correos (generalmente por medio de los usuarios newbie)

- Finalmente debes identificar Sitios Spam: que son los sitios web sin contenidos de valor (o que copian contenidos de otros sitios) que han sido creados exclusivamente para obtener beneficios engañando a los motores de búsqueda. Algunos ejemplos de estos son: Splogs, MFA y Scrapper Sites, doorway pages, etc

- Analiza, critica y saca conclusiones. Todo buen SEO debe tener una alta capacidad analítica y una obsesión por la comprobación empírica de sus conclusiones. Toma con pinzas todo lo que leas o te digan, hasta que puedas comprobarlo por vos mismo, o hasta que te conste que varias personas confiables te aseguren haberlo comprobado por si mismas. Siempre es mejor ser escéptico que crédulo: critica todo, objeta y cuestiona, pero con sentido común. Antes de que una novedad te deslumbre, te seduzca y te atrape, trata de buscar objeciones, antagonismos y críticas. Solo así te harás de un punto de vista bien formado, cuando escuches todas las campanas.

4) Crea el hábito de mantenerte informado

No tiene sentido perder el tiempo navegando en Internet para mantenerse informado sobre las últimas tendencias, recursos, herramientas, noticias, etc.

En primer lugar debes hacerte de la disposición y ganas de dedicar por lo menos 2 horas por día solo a informarte y estar al tanto.

En segundo lugar debes elegir las fuentes de información, es decir, buscar y seleccionar los sitios web que te parezcan relevantes e importantes. De a poco y progresivamente, con la práctica incrementarás tu poder de filtro y selección, entre tus fuentes de información.

Los medios para mantenerse informado son estos:

• Lector de RSS: puedes usar un lector de escritorio (como GreatNews Rss Reader) o servicios online (Bloglines, Google Reader, My Yahoo, etc) para agregar todos los sitios de interés que ofrezcan sindicación
• Alertas Google,
• Suscripción a newsletters en los sitios que te interesen.

- Utiliza varios formatos de información para capacitarte

No es necesario que te la pases leyendo textos, hoy en día existe una infinidad de recursos que vienen en otros formatos: videos (videotutoriales, demos, reviews), podcasts (locuciones en audio mp3), como así también presentaciones y slideshows tipo powerpoint (Slideshare)

[este artículo continúa en una segunda entrega]